体验与权益 · 双端与会员

电脑上慢慢读,手机上接着看

云顶游艺把资料库、帮助文档、玩法更新和会员权益放在电脑端与 iOS 版两处,栏目位置对得上。在家用大屏连续阅读,出门换手机打开,同一个账号登录后,收藏、浏览记录和订阅标签都停在原来的位置。

两边对照

换个设备,位置还是熟悉的那几个

左边是电脑端读长文的界面,右边是手机上的栏目列表。云顶iOS版页面栏目与电脑端一一对应,标签体系也一致,换设备时不用重新熟悉一遍。

资料库 · 全屏阅读
抽象的电脑端资料库界面,左侧分类目录、右侧检索框与标签筛选,留白充足
电脑端:分类在左,文章在中,标签与检索在上方
手机框内的栏目列表与标签模块,分类清晰、留白充足,没有出现真实人物
iOS 版:栏目顺序不变,模块可横向滑动
电脑端与 iOS 版栏目对应关系
栏目 电脑端 iOS 版
资料库 12 个内容分类,目录定位加全文检索 分类标签保留,横向滑动切换
帮助文档 五段式结构,长文连续阅读 字号可调,段落自动重排
玩法更新 版本日志与专题长文并排 卡片流扫读,按标签筛
会员权益 权益说明与收藏管理 同账号登录,收藏与记录同步
咨询入口 客服信息与预约说明 邮箱一键复制,随时起草

资料库与帮助文档

先按场景找,再按标签收窄

12 个内容分类把居家休闲、通勤碎片时间、朋友聚会、亲子互动、线下体验中心这些场景单独拎出来,36 个场景标签让你继续收窄。电脑端支持目录定位和全文检索:想跳到某一段就点目录,记不清标题就搜关键词。

帮助文档按入门、操作、设备、会员、常见问题五段组织,平均一篇读 4 分钟左右。遇到不会操作的地方,先看“操作”,再从“常见问题”里找相近的情况。

  • 1,200 余篇资料库条目
  • 480 篇帮助文档
  • 260 篇玩法介绍
  • 96 期专题解读
由文件夹、标签和云朵组成的抽象插画,表达内容分类与场景标签的关系
分类负责大方向,标签负责缩小到你关心的那一刻
居家休闲 通勤碎片时间 朋友聚会 亲子互动 线下体验中心 设备适配 双端同步 入门操作 账号与登录 收藏管理
三组会员功能图标与层叠卡片,用翡翠绿和珊瑚橙做小面积点缀
等级越高,可订阅的内容和咨询优先级越完整

会员功能与等级

三个等级,按你用得多深来选

如果你只是偶尔看看资料,云芽够用;希望新内容上线时有人提醒,选云帆;需要设备适配讲解或到店体验前先沟通,云顶更合适。点开下面每一项,可以看到功能清单。

  • 一个账号同时登录电脑端与 iOS 版
  • 收藏与浏览记录跟着账号走,换设备重新登录即可继续
  • 按分类浏览资料库与帮助文档
  • 包含云芽的全部功能
  • 按玩法分类订阅更新提醒,消息在站内呈现
  • 按标签订阅专题,同类内容归在一起看
  • 玩法更新与专题解读上线时,订阅的标签会先亮起
  • 包含云帆的全部功能
  • 优先咨询,邮件在工作日 10:00-18:00 内回复
  • 到体验中心之前,可先沟通设备适配与试玩安排
  • 专题订阅范围扩展到全部玩法分类
  • 约 3.6 万注册会员
  • 约 1.8 万月活跃会员
  • 约 68%会员复访率

使用场景

你在哪儿用,就先打开哪一端

01

在家,时间充裕

用电脑端读专题长文最舒服。目录在侧边,读到哪一段都清楚,看完还能顺手把相关条目加进收藏。

02

通勤路上,只有几站地

手机打开 iOS 版,卡片流一条条扫过去,字号调大也不挤。看到想细读的,先收藏,回家在电脑上接着看。

03

朋友聚会前,想找点新花样

先在玩法更新里按标签筛一轮,挑同一类的玩法,几个人一起玩不容易冷场。

04

带孩子一起,先确保操作跟得上

从帮助文档的入门段开始,五段结构按顺序读一遍,设备怎么摆、账号怎么登,都有说明。

05

准备去体验中心

出发前先写邮件约时间,说明想试的设备和人数,到店后可以直接进入设备适配讲解。

手持手机浏览页面的局部特写,只出现手部与屏幕,没有人物面部
多数人从手机开始,再用电脑把内容读完

设备适配说明由我们与 14 家休闲设备及内容服务伙伴一起维护,iPhone 与电脑端的显示差异可以在知识中心查到。

下一步

从你手上的设备开始就好

主要用电脑,直接进资料库按分类翻;多数时间在手机上,就从 iOS 版栏目进去看。需要人帮忙时,写信说明你用的设备和想了解的功能,客服会给出对应的操作路径。