品牌概况

云顶游艺:从海南出发,把休闲体验做顺

有人习惯在家用电脑慢慢翻,有人只在通勤路上用手机看两眼。云顶游艺把这两条路修成同一张地图——栏目一一对应,收藏跟着账号走,换了设备重新登录就能接着看。我们长期在海南做这件事,也把体验中心开在海口,等你过来坐坐。

海南海岛轮廓、云层与海面的抽象插画,色调清透 运营地区 · 海南
18 内容与服务团队成员
26 休闲体验者覆盖省份
14 设备与内容服务合作伙伴
3 连续获服务力品牌称号的运营年度
01

在海南写内容,也把入口修得顺手

做休闲内容最怕两件事:找不到,和找到了看不懂。我们这几年主要在对付这两件事。

云顶游艺是一个面向休闲体验者的中文内容站,团队常驻海南,服务范围已经铺到全国 26 个省份。你在电脑端和 iOS 版看到的是同一套栏目结构:分类标签在同一个位置,检索框做同一件事,两个屏幕之间不需要重新熟悉一遍。

这份顺手是长期养出来的。帮助文档按入门、操作、设备、会员、常见问题分成五段,单篇平均四分钟读完;资料库用 12 个内容分类和 36 个场景标签兜住,从居家休闲、通勤碎片时间到朋友聚会和亲子互动,都能对到合适的那一条。找不到的时候,标签云和横向滑动模块通常比一页页翻更快。

02

云芽、云帆、云顶:三级会员,三种省心程度

名字取自海上的三层高度。级别不同,能用的东西也不同,越往上越省心;共同的一点是账号始终跟着你走。

三枚层叠徽章与柔和光晕的抽象图形,对应三级会员体系
LV.1

云芽

适合刚接触、想先顺手用起来的你

  • 跨设备登录,电脑端与 iOS 版共用同一个账号
  • 收藏内容同步,换设备重新登录就能看到
  • 浏览记录跟着账号保留,接上上次停下的位置
LV.2

云帆

适合已经固定使用、想跟上更新的你

  • 包含云芽的全部内容
  • 更新提醒:按玩法分类和标签订阅,消息在站内呈现
  • 专题订阅:海岛轻玩法、设备适配指南等系列上新时收到提示
LV.3

云顶

适合常来常往、有事想尽快问清楚的你

  • 包含云帆的全部内容
  • 优先咨询:邮件咨询优先处理,出行安排能更从容
  • 订阅的标签与提醒一并跟着账号,重新登录即刻恢复

换设备后重新登录同一账号,收藏、浏览记录与已订阅标签都会跟过来。

03

四个小组,各盯一段路

18 个人分在四个小组里,各自负责一条线上的一段,凑起来才是一条能走通的路。

编辑组

挑选题、写条目,把资料库的 12 个分类摆整齐,让你搜什么都能落到一个具体的页面上。

01

体验观察员

去居家、通勤、聚会、亲子、到店这些场景里实际用一遍,把手感和容易卡住的地方写回说明里。

02

资料校对

把条目的版本说明和设备参数跟最新的对上,不让你照着一段过期的描述去操作。

03

前端体验设计

管电脑端与 iOS 版的栏目排布、检索速度、字号调节这些用起来顺不顺手的事。

04
04

把设备说明写准,把场景指南写细

一个人的观察总归有限。我们把设备的真实表现交给做设备的人来讲,再整理成你直接能用的说明。

我们和 14 家休闲设备及内容服务伙伴保持内容合作,一起维护设备适配说明与场景指南。合作方式不复杂:伙伴提供设备与场景的一手信息,我们把它写成照着就能做的条目,更新时挂上对应标签,你在资料库里一眼能筛出来。

×3

连续 3 个运营年度获得本地休闲体验行业“年度服务力品牌”称号。

手机屏幕大小不同,栏目排布和字号表现也不一样。我们和伙伴一起,把主流 iPhone 尺寸下的阅读效果写清楚,你换手机时照着对一遍就行。

居家、通勤、聚会、亲子、到店,每种场景适合的玩法组合并不一样。我们把这些组合整理成短指南,出门前扫一眼,就知道该先打开哪一栏。

海岛轻玩法、设备适配指南、双端同步说明、会员权益解读,这几个系列由我们和伙伴一起完成,上新时会带上对应标签,方便你按系列连续读。

伙伴提供试玩设备与讲解物料,我们安排体验中心的试玩路线,你到店能一次试到几种不同的手感,再做决定也不迟。

05

到海甸五西路坐一会儿

体验中心在海口市美兰区海甸五西路68号,可以现场试玩、做设备适配咨询,也可以让同事把会员权益一条条讲给你听。过来之前发一封邮件约个时间,我们好提前把设备准备好。

  • 线下试玩:几种不同手感的设备摆在一起,试完再决定
  • 设备适配咨询:带上你常用的手机,现场看栏目和字号表现
  • 会员权益讲解:三级会员差在哪里,当面问清楚
查看联系方式

预约请发邮件到 email@leisure-yunding.com.cn,工作日 10:00-18:00 内回复。想先电话聊,就在邮件里留下联系方式与方便接听的时段。

休闲座椅、窗景与云朵装饰的体验中心局部空间

先从这几处开始